POLO

好久没添些文字了,心里却有满满的情感

polo — Fri, 24 Jun 2005 02:00:00 GMT

以后还是写出来的好啊
与其淡淡的忘却
还不如日后能找回一丝记忆呢

好像最近Blog加进了很多啊
真好!
开始还怕会没人气呢
看来是多虑了

犹太人的头脑

polo — Thu, 18 Nov 2004 03:34:00 GMT

储蓄就是穷的观念
　　我有一位好朋友名叫井上多金。10年前结了婚。由于夫妻俩每月省吃俭用，所有银行存折中的数字直线上升，现在已经有2000多美元了。井上夫人时常向左邻右舍的太太们说：“如果没有储蓄，生活就等于失去了保障。”
　　但是这个消息不知怎么，竟传到我的一位犹太朋友富凯尔博士的耳朵里。他是美国耶鲁大学毕业生，专攻心理学，1年前来东京经商，由于商业上的接触，我们成了很要好的朋友。
　　富凯尔博士对井上夫人如此注重储蓄出乎意外的不欣赏，他讥讽道：
　　“你看，没有储蓄，就会觉得生活上失去了保障，如此着重物质，成为物质的奴隶，人的尊严到哪儿去了呢？男人每天为了衣、食、住，在外面辛苦工作，女人则每天计算如何尽量克扣生活费，她存入银行，人的一生就这样过去，还有什么意思呢？可悲的是！不但大部分的日本人如次，其他各国人也大半如此。”
　　“你大概知道，犹太人有一个世界闻名的富豪家族叫罗斯查德，这个家族自拿破仑时代起，就一直维持巨富的地位，你们日本人之中，能够找出一位世界上知名的富豪来吗？”他看我没有动静，便继续说，“认为储蓄是生活上的安定保障，储蓄的钱越多，则在心理上的安全保障的程度就越高，如此累积下去，永远没有满足的一天，这样，岂不是把有用的钱全部束之高阁，使自己赚大钱的才能无从发挥了吗？你再想想，哪有省吃俭用一辈子，在银行存了一生的钱，光靠利息滚利息而会成为世界上知名的富翁的？”
　　我听了，虽然无法反驳，但是心里总觉得有点不服气，便反问道：
　　“你的意思是反对储蓄了？”
　　“当然不是彻头彻尾的反对。”富凯尔博士解释道，“我反对的是，把储蓄变成嗜好，而忘记了等钱储蓄到了相当数目时可以提出来动动脑筋，活用这些钱，使它能赚到远比银行利息多得多的钱。还反对银行里的钱越存越多的时候，在心理上觉得相当有保障，便靠利息来补贴生活费，这就养成了依赖性而失去了冒险奋斗的精神。”
　　
        迎合别人，会失去充实自己的机会
　　周末，我和富凯尔博士逛书店，我发现近来出版界都在一窝蜂地出版经商以及青年修养的丛书，这类书的宗旨简单地说，不外是教人如何成为富翁、如何成为社会上有用的人。
　　富凯尔博士走马看花地翻了一遍，皱皱眉头说：
　　“这些书大都含有一个共通的错误观念。”
　　“什么错误观念？”我吃惊地问。
　　“你看，无论是经商或修养的书，都强调人与人之间的关系最重要。”
　　富凯尔博士看出我并不同意他的看法，便耐心地举例说道：
　　“你该记得日本以前的首相吉田茂及法国总统戴高乐两位都是人缘关系最不好的人，他们不会八面玲珑，可是他们的事业皆垂青史，因此我认为要想成功立业，注重人缘并不是成功的重要条件。我有一位朋友，现在任某大公司的总经理，他在未发迹以前，经常和上司吵架。”
　　“那你大概也常常和上司顶嘴？？！”我笑着说。
　　富凯尔博士也笑了，没否认也没承认。继续说道：“我们犹太人对八面玲珑的人以及很会交际的人不大欣赏，我们甚至会怀疑这种人因为是缺乏才能而特意在交际上用功夫，好补救他在能力上的不足。所以犹太人认为，成功的秘诀在于学问、知识、能力。至于人缘不好，常常和人发生争吵，这算不了什么。相反的，某些人总是笑脸相迎，这种人大多是头脑空空的人。”
　　
        不要只看表面，要看真正的实力
　　富凯尔博士怒气冲冲地拿了一份当天的报纸朝我桌上一扔说：“你看今天的报纸！今天日本政府公布高级官吏升迁人事调动表，和往常一样，刊出每一位的年龄、籍贯、经历及学历，我看了他们的学历，几乎清一色全是东京大学毕业的……”
　　“这有什么值得大惊小怪的呢？”
　　“哼！难道东京大学毕业的人个个都是优秀分子吗？”
　　“富凯尔先生，你有所不知，日本自明治天皇开始创办的东京大学，专门培养政府的官吏，这是有它的历史背景的，而且日本每年有多少高中毕业生参加考试，能考取东京大学的，可以说都是些最优秀分子，让这些优秀分子来参与政事，有什么不妥呢？”
　　“我的看法完全不一样，”富凯尔博士斩钉截铁地说，“东京大学毕业的人，将来不是博士，就是政府高官，以后都能扶摇直上，富贵荣华一生享受不尽，难道大学短短的4年教育就决定一个人的一生吗？有些人因为某种不幸的原因失去了进大学的机会，但仍独自一个孜孜苦学不倦，这些人的学问和才华难道一定就比东京大学毕业生低吗？为什么不给他崭露头角的机会呢？你们日本人太重视文凭和学校了，当然不光是你们日本人如此。我怕的是如此重视文凭，可能会埋没不少真正的人才。如此，对个人来讲是一大遗憾，有恨生不逢之痛；对整个社会来讲也是一大损失。而且事实上，虽是名牌大学毕业，但才能平庸的也大有人在，如果硬把这些人拉上高位，岂是国家、社会之福？我想改革的方法，不论他们是什么学校毕业或者根本就没有进过学校，都给他们相同的竞争机会，在观念上也不应有厚此薄彼的看法。”
　　
        抛弃无谓体面，才能认识人生
　　晚上10点左右，我正打算上床睡觉的时候，突然有人在敲门，原来是凯尔博士来了，他一进门便说：
　　“我刚才在小摊子上吃了一碗枸杞汤，就是你上次介绍我吃的那一家。”
　　我打了一个呵欠，不耐烦地说：“这有什么值得讲的呢？”
　　富凯尔博士显然没有留意到我的疲倦，自管自地说：“我告诉你一个有趣的发现，刚才去吃枸杞汤的人只有我一个，我便和摊主聊起天来，他向我透露一件惊人的事情，他说他原来在大学是专攻化学了，毕业后曾在某公司任化学技师……”
　　“真的？”我讶异地问，“那么他为什么不去做化学技师，而要摆小摊子呢？”
　　“是呀，我也觉得奇怪，他说他有一天在公司工作的时候，突然想到自己不过是像机器中的一个螺丝钉一样任人摆布，觉得毫无趣味，便提出辞职，自由自在地摆起小摊子来了。”
　　“他这样做，不是让他太太和子女们在朋友面前感到不体面吗？”
　　“我今天晚上这么晚跑来，目的就是要改变你们东方人体面的旧观点。中国有句谷语：‘打肿脸充胖子’这句话深刻地表露了东方人是非常注重体面的。不少人为了体面，吃了许多苦头，却不知反悟。
　　“那位卖枸杞汤的人，起先在公司任化学技师，可以说相当够体面的，但是一个月薪水才10万日元，生活非常拮据，自从他辞职摆小摊子以后，每月平均可挣到30万日元，生活已大见改善，你说他太太和子女们在朋友面前怎么会感到不体面呢？
　　“中国人说‘富贵’，而不说‘贵富’，确实是很富有人生哲理的：人必须先富，然后才会得到一般人的尊敬。
　　“处今之世，如不勇敢地面对现实，却一味顾虑体面问题，弄得很多正当赚钱的小生意都不敢去做，害得妻子儿女都挨饿，演变到如此困境的时候，还有什么体面可言？所以我说，真正懂得顾全体面的人，要能先不顾体面，无论什么事，只要是正当的，能够赚较多钱的，就不顾体面去做，等成为小富，或中富，甚至于大富之后，大家都来向往你了，到时不是很体面吗？
　　“这位摆摊子的人，他的思想已挣脱出了东方传统思想的束缚，已经和我们犹太人的看法一致了，我觉得非常难得。
　　
         务必注重思考
　　上星期日东京神田区所有卖旧书的书店举行联合大书展，富凯尔博士和我约好一齐去看看，当天乘车计划直驱目的地，但是离展览会场还有五、六百米的时候，人已挤得水泄不通。我们只好下车步行，好不容易挤进书展会，已是全身大汗。所幸的是，大家都在挤着找心爱的书，因此嘈杂的声音不太大。富凯尔博士突然发牢骚起来了：
　　“唉！日本的人口怎么这样多？他们每天慌慌张张地在街上挤来挤去，不知道做些什么？哼！三个日本人一天所做的事情，我一个人一天就可以做完。”
　　他这番话，等于是侮辱了我们日本人，我也就毫不客气地讥讽他道：“你每天下午二、三点的时候，都要到我家来聊天，日本人哪个有像你这样懒怠的家伙！”
　　“不必生气，你听我分析一下就明白了，真正有办法的人，也可以说是聪明人，他们生活都过得比较清闲，为什么呢？因为他们肯花脑筋，做1小时的工作所得的报酬超过一般人做10小时所得的报酬，因此他们自然就显得清闲，而且物质生活上又过得很富裕。你想想，成天在街上奔走，或成天在忙于做某一种事情，累了就睡，睡醒了又开始紧张地工作，如此没有一点清闲的时间可供他去思索，怎么会有新的创见？也没有时间来思考目前的职业是否适当，或者变换一个行业，收入是否会增加，做起来是否更有趣，或更有成就。
　　“你再想想，神赐给我们的时间，每个人的一天都是24小时，为什么有的人运用这有限的24小时，便成为大科学家、大企业家、大政治家？而有的人默默无闻直至老死？甚至于有些人连自己的温饱都成问题！人的智慧固然有高低之分，但是否善于运用时间，可说是相当重要的一个原因。
　　“我以为，每天除了必须的工作时间外，务必要抽出一定时间来专供思考用。不要以安于现状为满足，要常常想出改善目前状况的计策来。如果每个人注重思考，并且一有具体的方法就立刻试着去做，我相信任何人都不会平淡无奇地度过一生的！”


男人的心理

polo — Thu, 18 Nov 2004 03:27:00 GMT

男人为什么喜欢故作神气？
　　一句话：是因为男人“被承认的欲求”强烈，而且残存着“婴儿性”。
　　“社会的承认之欲求”，是心理学家A·I·盖茨所命名的，是一种希望得到别人尊重与称赞的欲求。这种欲求如果发挥在求进的场合，即成男性特有的奋斗精神，大大值得称许；遗憾的是大多数男子都成了自我显示欲，故作神气，看来滑稽而可笑。诸如：动不动就说他当年念某大学时如何如何，或者想坐上大皮椅，对下级颐指气使。
　　越是伟大的人越不会神气，因为他已有了地位，用不着再神气活现。以一个企业来说，董事或厂长级的人多半（当然有例外）能谦和待人，而门房守卫，却动不动就两眼一翻说：“喂喂，你是哪儿的？”
　　衙门里对老百姓傲慢的，必定也是低级职员。这是因为想夸耀自己的存在，使对方承认才会如此。日常被主任压得透不过气来的科长，往往对下级神气活现，受气的下级回到家，对妻子也没好声气——这是一种常态，换言之，这是对社会的承认欲求不能得到满足，于是不得不借机发泄一番。
　　因此之故，神气活现，往往也是自卑感劣等感的另一种表现。纵使不致如此，也必与缺乏自信连在一块。真正了不起的人不仅不会欺侮弱者，反而庇护他们。至少这神气活现是含着虚张声势的成分在内。
　　没有一张大学文凭的老资格职员，对刚从大学出来的新同事总是肆意苛求。在国际间，这种倾向也甚为明显，越是小国，越爱面子。这就是自我显示欲，说起来是可怜而且可悲的。
　　神气的方式，也因个性各异而有种种类型。其一是夸示自己优点类型。歇斯底里性，而且虚荣心强的男子多属此型。
　　“我像你的年纪时，这工作不消一天便干完了。”
　　如此夸示才能。如果连足资夸示的才能都没有，那就夸示身上的物件，如“这只表是亚米茄呢。”
　　其二是喜欢指摘别人的缺点、失败的类型，内向性理论型的男子，或者有分裂性气质的男子，常是此型。
　　“我不是警告过你啦？你看，这是怎样搞的？”
　　这么吼叫着，并大拍桌子。
　　其三是似谦虚实神气型。内向性感情型的男子，而且有知识分子味儿的人常有此型。
　　“不，其实我是实在不行的……（故作谦虚）不过，总算托你的福……”
　　一副神气嘴脸，若隐乍现。
　　“哪儿的话，这只是侥幸罢了。惭愧！惭愧”
　　如果惭愧，就不该说出来。
　　最可怜最滑稽的是没有一样足可夸示的事，仍要神气活现的“虚装神气”型。诸如故意笑得爽朗豪放——可称之为“政治家型”。
　　结论——越是弱狗越会吠。
　　男人为什么喜欢赌？
　　满脸茫茫然地从赛马场出口出来的、99%是男性。荧光屏上摔跤转播刚开始，马上说：“喂，咱们来赌吧！”也必定是男的。他们搓几圈麻将，数目越大越好，非赌便索然无味。
　　这还不止呢。
　　“那家伙，好像有了爱人了。”
　　“那不可能，几天前还在长吁短叹的。”
　　“我们来打赌吧。”
　　连别人的恋爱也当起赌的材料来。他们为什么这样喜欢赌呢？
　　通常，赌的魅力，第一在于战栗性，第二是不劳而获的投机性。男子对赌那么有兴趣，确实也是由于这两个原因。
　　男子多半是乐天派，因此容易相信侥幸。假如奖券中奖的比率与车祸的比率差不多，他不认为自己会罹车祸，却相信会中奖。而且还常梦想会忽然发财。
　　男人喜欢赌的原因还不止是这些。另外有一种心情，就是想试试自己的预感的确实性。凡事都要试试，这是男子的通性。
　　还有就是想在呆板无味的日常生活里，求取某些变化的心情，也有在生活里加些竞技意识的心理。对于刻板无变化，男性总是比女性更容易感觉无聊而厌倦。
　　能正正经经工作，或在从事一点什么，内心有充实感的人，就不致太热衷于赌，充其量偶一为之，玩玩而已。搜尽瘪瘪的口袋，沉溺不能自拔，这一类人是属于异常性格者。这样人对需要刻板的努力的工作，全提不起劲，不管是什么都无精打采，意志薄弱，却又不时想取巧走捷径。一个女人如果嫁给了这样的丈夫，那她一生都有得受了。
　　男人为什么喜欢做东？
　　“喏，请不要客气，干了吧。今儿，可真痛快啊。”
　　欢天喜地地请客，慷慨大方之至，不过免不得担心钱包起来了，于是悄悄地上了厕所，瞧了瞧钱包里头……后蹒跚着步子哼着歌回家。可是第二天早上呢？问题来了，河东狮吼不已。
　　他只好默默然不知所云。
　　但是，请您稍稍手下留情。当他醉醒之后，不待太太开口，已自行懊悔不迭了。说起来，这又是男人的通病。
　　男子通常最忌被看成小气，甚至引为奇耻大辱。
　　“不愧是位前辈，佩服佩服！”
　　被灌了这样一碗迷汤，谁还能扣紧钱包呢？
　　习惯上，金钱事被看做是小节，斤斤计较，太不够男子气概。
　　第三是做东时那种莫可形容的心情——那是小气的女性们所无法了解的“王者之襟怀”呢。
　　“废话！是谁教我变得小气的？也不想想，你每个月领回来的工资有多少！”
　　是！一点儿也没错。
　　然而——要紧的也正在这儿，这也是第四：只因他薪给为数戋戋，所以才喜欢做东道。平时，谨慎而简省地过日子，因而有时不免喜欢能够慷慨大方神气一下，就是这种心理。那也是对抑压的一种“补偿”行为，是希冀忘却自己渺小的“自我扩大”作用。
　　您不妨想想：那些真正多钱的男子，他们不会大方地请客，还意外地小气。他们不必再虚张声势，人人都知道他有钱，不必再故示大方。明明知道事后会穷上加穷，还是要硬充阔佬——想来固然滑稽可笑，也不无可悲可怜的丑角意味。
　　这儿要奉告年轻的小姐们，还是这种人，才是富于人情味的人。至少至少，他有一种不小气的美德啊。
　　男人为什么腼腆？
　　男人都是容易害羞的，不信请看看这些爱侣们：当众多不客气的眼光集中过来时，先不好意思起来的，必定是男人。而女孩子，也许是认为大家都在欣赏她的服装吧，她总是得意洋洋，不以为然。
　　车站里欢送蜜月旅行的情形也是差不多。新娘总是自自在在地接受闺友们送的花束，嗅嗅，“好香好美”地欣赏。新郎被男友们拍了拍肩，马上畏缩起来了。
　　男人为什么会如此呢？如果说男人比女人脸皮嫩未尝不可，但问题却不全在脸皮的厚与嫩。这是因为女性较为“自我中心式”，很容易地没入自己的感情世界，有时甚至为之陶然，而男性却不这么简单。男性总会客观地看没入自己感情之中的自我。
　　偶尔我们也会看到送丈夫上班的妻子，站在车站的栏栅外，向刚学会说话的小孩说：
　　“喏，爸爸就在那儿。说爸爸再见……”
　　那表情，那模样儿，真是无忧无愁，自在得很。可是爸爸那边呢，总是腼腼腆腆的。这是因为他担心被附近的人们用一种眼光来看他：“哦，她的男人就是那个小瘪三，窝窝囊囊的。”
　　火车来了，他本来应该扬扬手，或者掷个飞吻，却只是不自在地笑了笑，上车去了。真是不够意思，而且也不够派头。当然。他傍晚时分便下班回来，用不着像洋片里的那些大情人们大模大样地拥抱一番，但是至少要装得好看一些才是。
　　根椐他们的说法：“那样肉麻的事，真不好意思，我不干！”也因为如此，所以爱的剖白，求婚等等，往往都是不容易开口，不然说出来也毫无韵味。结婚后，情形更是一塌糊涂。
　　“你看，月亮多美啊。使人想起我们约会时，也是这样的晚上，你问我可以吻我吗，声音细细的。还记得吗？”
　　他听了，不好意思起来了，说：“婆婆妈妈的。”或者“别肉麻稀稀的。”这岂不大煞风景吗？
　　你必须一步步地引导他。如果是一个荒腔走板、唱不成调的，便得从多、来、米开始，最后他会跟你唱起二重唱来的。
　　男人为什么喜欢看女人？
　　有个很奇异的现象。公园也好，闹街也好，两组男女从相反方向走过来，当这两对男女错过时，他们都给对方投过去一瞥。这时，女性的一瞥是向同性投去的，而男性则无例外地向异性投射。为什么会这样呢？
　　男性喜新厌旧——这是最传统的解释。如果照这说法，那么“女人心天上云”这种说法便错误了，而应该订正为“男人心”才是。
　　然则易变的，究竟是男人心还是女人心呢？如果把这易变，解做是同时地或继续地，对不特定多数的异性感到动情，那么男性这边该是较为易变的。例如约会之后，把她送到家，在墙角下拥抱一下，交换个长长的吻，互道晚安。可是当他在回家的公共车辆上，看到对面的女性，不禁又在脑子里赞叹一声说：“多美妙的腿！”男人本性上即有这种低贱成分。好似从这朵花飞到那朵花的蝴蝶。纵使是爱着一朵，仍不免眼光投向另一朵。
　　大部分的女性内心里都会这么想：“男人真是叫人不放心的动物，糟透了”。关于这一点，男人是没法抗辩一句的，但是，在女人这边，却也不无误会之处。原来，男人不管对什么事，都是“多心”的。例如一面吃饭一面看报，习以为常；一面看电视的什么实况转播，一面剪脚指甲。
　　因此，对面有一对男女走过来，间或投去一瞥，几乎已成了“第二天性”，而并不是一一评头论足，在心里打分数。
　　女性向同性投去一瞥，是一种下意识的对抗心理，譬如：“那件衣服，一点儿也不合适嘛”，“那个样子，真不坏呢，气死人！”诸如此类。
　　那么男性呢？就说那是无意间的一种“多视性”吧。可比拟一个熟练的驾驶员，来到交叉路口时候倏地左右一看，你是大可不必挂在心上的。


女人的心理

polo — Thu, 18 Nov 2004 03:27:00 GMT

女人为什么喜欢赶时髦？
　　不必谈别的，就请您想想做一件新衣服的情形吧。
　　“你眼光真不错。这正是公认的不久就要开始流行的花色哩。像您这样的身段，真是再合适没有了。”
　　听了这话，女性们几乎无例外地就会落入圈套。但是，这样的话对男性却往往只能发生反效果。通常男人对流行的尖端多半存犹疑态度。因此，如果对他说：
　　“这是本季的高级绅士服，目前订制最多的就是这个。”
　　他会“我也来一套吧！”这样的男人不多。这是为什么呢？
　　喜欢赶时髦的心理条件，有如下三点：
　　一、是一种好奇心，如对新的食物马上食欲大动。
　　二、是希望出人头地，希望炫耀的“威权欲求”。
　　三、是如果跟别人不一样，就会感到羞耻，不愿落在人后的“齐一性欲求”。
　　第一点，个人差甚大，男女间也没有多大差异。不过对时髦关心，男性多是起自第三点，女性则第二点、第三点都占重要分量。
　　第二点与第三点看来有些矛盾，可是两者往往共存在女性心理之中。今年的款式一经宣传，有不少人趋之若鹜，不管适合不适合，穿戴起来昂首阔步。第二批人马上学样跟进。于是马路上一片同样款式泛滥。
　　于是设计家与幕后厂商，加上大家传播又打出了新的花式，如此无尽无止地循环不息。这话是有所据的，如裙子的长短，过去一百年来，就好像电梯那样，升升降降，反复不停。这都是商业宣传的结果。
　　男性却不配嘲笑这种情形。所谓“威权欲求”，在男性可以靠地位、头衔来满足，女性却没有这种途径。因而在服饰方面发挥，也有其不得已的苦衷。
　　人都希望有暂时从现实逃避的希冀，男人有酒精、麻将、弹子房等种种方法，女人没有。只有追赶时髦——纵使不能穿着，就是看看也好。
　　这也可说是女性的弱点。因此，男性们便不由地要建议：“赶时髦未尝不可，最好能感觉敏锐些，以适合自己的个性。别让人大吃一惊！”
　　女人为什么总记着些无聊的事？
　　“某某女明星离婚了！几年前某月某日才结婚的。唉……”
　　“人家结婚的日子，你竟记得那么清楚。”
　　“那是因为那天是我们一起去百货公司买了一架衣橱的日子嘛。回来时，还把雨伞忘了。”
　　女人们居然会记得这一类芝麻绿豆的无聊事，男人们常常为之惊叹不已。未婚小姐也差不多少。有一次我应邀参加女子大学的毕业典礼。
　　“老师一向都很好吧。是不是开始讲课时，仍然要先整整眼镜？”
　　也有这样的：
　　“还记得某某小姐吗？”
　　“呃，是那个常常把头发卷向里边的吧？”
　　如果您听听她们谈回忆，会发现她们把琐琐屑屑的事记得那么多。我不免常想，如果花了偌大一笔学费才学到的东西，也能记得这么多，那不晓得有多好。
　　为什么女性能在过去的一些琐事上发挥这么优异的记忆力呢？
　　第一、由心理实验的结果已明了，那是由于女性比男性，在“机械式记忆力”上面更优秀。
　　第二、是生活空间受到限制的结果，这一点可以作如下解释：男人在办公室，需要周旋于领导、同事们之间，又是开会，又是出差，还有招待会等等，不然就是高尔夫球、麻将，生活面是复杂多样的。而女人的生活比较完整，而且许许多多的琐事都互相关联着。
　　不过原因不仅仅这些而已。女性有一种习性：“珍视过去，容易怀旧。”
　　“想起来，你真是纯情的人。当你在我家客厅里说‘请你嫁给我，我一定使你幸福’，那时，你的鼻尖渗出了几粒汗珠呢。”
　　听了这话，男人禁不住要倒抽一口冷气。
　　男人有尽可能把琐事忘却的心理。尤其对自己不利的事，很容易地就加以遗忘。
　　“咦，那时你不是明明白白地答应了？”
　　“是吗？……我说了那种话吗？”
　　是真正忘了呢，还是故作糊涂？这倒是不容易判断的。
　　男人总是想把重要的事，逻辑地记住。女人随着自己的感觉，只想记住印象深刻的事。但是，有时也有料想不到的益处。
　　“糟糕！上次那个推销商留下的名片哪儿去了？得赶快打个电话，说不定又把东西送来了。”
　　“是282187吧？”
　　“真了不起，怎么能记住呢？”
　　“是因为那个人好讨厌，嬉皮笑脸的，所以就记住了。”
　　男性们是不该太瞧不起这种不可思议的记忆力的。
　　女人的感觉为什么特别敏锐
　　关于女人的感觉敏锐，早有定评。
　　酒吧的火柴、饭馆的收据等等所有的证据都扔掉了，以为万无一失，才回到家。
　　“累死了。公司要我接待一位大股东，可真是难缠的家伙。”
　　您以为演技可打满分，没料到太座一眼就瞧破了。
　　“骗鬼。别想瞒过我，还是老实招来吧。”
　　这种“慧眼”异乎寻常的第六感，普天下的丈夫只有咋舌称奇。
　　女性的感觉，为什么这样锐利呢？
　　其原因，第一，男性优于逻辑的思考，而女性则在感觉的直观力上独擅胜场。例如要把握住某件事情的真相或实态，男人会一层层抽丝剥茧，靠逻辑来推理下去。万一在半途上碰上困难，就只好放弃。“太复杂了，我搞不清楚。”——这就是他的结论。
　　女性可不管这一套，不把逻辑之类的小聪明看在眼里。她们珍视在一瞬间闪现脑际的印象。
　　“咦，这有点儿蹊跷呢！”“怪呀”——为什么怪？她也说不上来，不过双方的一个眼神，一瞬间的表情，言语的抑扬变化等，她都不会放过。
　　这一点，未婚女性也毫无两样。常常一起去看电影的同事说：“下一个礼拜天不能够看了。一位从前的同学要来看我。”
　　这一刹那间，她的脑际掠过一个念头：“有点不可靠呢？不是要去相亲吧？”礼拜一早上碰面，看，确实去理过发了。于是她已胸有成竹。他打了个招呼，她脸儿侧开了。
　　这种感觉，当然也有牛头不对马嘴的时候，不过十中八九差不到哪儿去。
　　“我的感觉那么准，连我自己都有点可怕呢。”这么说的女性也决不在少。
　　“念书时就是这个样子。今天英文背课文，可能会点上的，或者旅游那天会下雨吧，这些全都会猜中的。”
　　而目前，她微微地爱着K君。一个礼拜天。“现在如果我到街角去投信，说不定会跟出来买香烟的他巧遇。”她的灵感涌现，于是不妨一试吧。出去走走，哎呀，来啦来啦！为什么这么准呢？
　　第二个原因是女性的活动范围，比较上受到更多的限制，日常生活单调，内容也较为单纯。不像男人，口袋里的小本子写得满满的，忙碌而复杂。故此，女性能把注意力集中在一件事上面。并且较能把某件事与别的现象之间，探索出联系。例如：
　　“对呀，上个月也有一次，很晚了才买了些点心回来，已经醉了的，还去洗澡。那一次跟这一次，说不定有什么关系的……”
　　还有，就是对接近、类似、断续等事态也甚为敏感。同事某甲如果打了藏青红纹的领带来上班，一定会慌慌张张，有时会不自觉地笑出来；或者某乙每到礼拜五下午三点左右，就会忽然离座，到外边打电话，这一类资料，往往也成为她们敏锐感觉的基础。
　　然而，第三，虽说“连自己都不可思议起来”，其实也并不是那么坏的。人类的脑子里，一天之中有几百几千那么多的思绪、杂念，有如河流上的水泡，此生彼灭。而他们大多数都是会被遗忘。很希罕地，有的人的这种忘却作用失灵了，于是会患上“杂念恐怖症”。感觉也相同，有的准，有的则否，男子对这双方都易忘，可是女人对准的特别记得，因而会以为很准。对于感觉的神秘性，男人还是稍稍敬畏一下，这才不失为中庸之道吧。
　　女人为什么喜欢想象？
　　女性与男性的想象力，何者为丰富？这是不能一概而论的。不过若问何者喜欢想象，那就断断乎非女人莫属了。
　　参加广播电台或电视歌唱比赛，一跃而成为红歌星，灌的唱片轰动遐迩……偶然在一个场合被星探发现，于是成为一个明星，当上了主角，照片满天飞，也上了杂志封面……就算不是这么大的，例如每天上学时都会碰到好帅的大学生，说不定有一天会忽然向我说话……
　　“如果他突然要和我约会，那我可怎么办好呢？……”
　　这位大学生是位什么长的儿子，竟然向我说：“等我大学毕业，请你一定嫁给我吧！”我只好这么回答：“太突然了，我得考虑考虑……”这一类的梦想，大部分的女性都会有过一两次。为什么女性会做这种无聊的梦想呢？
　　根本上的理由是女性的直觉力比论理意识更优越，还有就是喜欢珍视内心的世界。假定从A的刺激，想象出B与C的场面，在男性，总想在A、B、C三者之间，发现关联性。故而空想妄想的翅膀，不会飞翔得太高太远。而在女性则往往不费吹灰之力就来个论理上的飞跃，随着直觉到梦幻的世界去飘浮，而这样的飘浮在女性是一种乐趣。男人总有一种反省力量，自觉是“无聊透顶”（正确地说，应该是感到腼腆），马上停止飘浮，女人却一个空想，产生了另一个空想，无限地飘浮下去。
　　第二个理由是女人比男人更有闲暇。当一个人忙碌而且有些过劳时，他不可能去空想梦想。由于家庭的电气化，主妇们的闲暇更多了。电视节目又整天价爱啦，情啦，嚷个没完，于是她就禁不住神游于空想幻想的世界了。
　　第三个理由是欲求与实行之间的差距，女性比男性大。不说旁的，男人，如果他想到今儿晚上喝一杯，来暖暖身子，他会马上去邀个同事到小铺子去。女人呢？想去逛逛百货公司，可是孩子马上会放学回来了，或者衣服非洗好不可，于是她就只好打断那个念头。一般地说，差距越大，精神上的压抑也随之变大，自然而然会在想象的世界找寻发泄，有些极端的，还会做起白日梦来。
　　综上所述，女性不时都在向幻想“升火待发”的状态里，因此稍一刺激，便开始发动了。
　　丈夫下班回来，偶然说：“科长住院了，听说是胃溃疡。真可怜，明天得去看看才成呢。”只这一句话，已足够让妻子的空想火箭打上太空去了。
　　“说是胃溃疡，其实也可能是胃癌呢。不管如何，总得病好长的时间吧，说不定会请长假什么的。我家那个傻瓜，还算得上局长的亲信，这么一来，他升科长的日子说不定会意外地早到呢。那我就是科长夫人了，邻居太太听了不晓得会怎样。嘻……”
　　厨房里的鱼儿发出焦味了，可是她还在陶然欲醉。但是，男人们却不能笑她们哩，只因她身为妻子，才会为丈夫描绘这幅幻境。你说，谁还会为你抱这种梦想或希望？
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原做蝴蝶

polo — Thu, 18 Nov 2004 03:26:00 GMT

        愿做蝴蝶
　　小时候，听老师说，要做蜜蜂，勤工作，未雨绸缪，千万别做蝴蝶，只知玩乐不会工作……
　　当时就在心里反问，为什么不可以做蝴蝶？蝴蝶既美丽，又会享受玩乐，在美丽的花儿中间飞扑，还完成了传播花粉的任务，然后逝去，或让人做成美丽的标本，很不错嘛。
　　反而是蜜蜂，辛辛勤勤地工作，到头来蜜让人类采去，未必自己得益，何苦呢？而且，死的还是会死，好得到哪里？
　　也曾把这问题向老师询问，得到的只是不好的印象，或者老师心中同意，只是不想让我的不良意识散播在小同学间。
　　到了现在，我仍然这样想，我情愿做蝴蝶，也不做蜜蜂，你呢？
　　
        不悔
　　金庸先生小说中的名字，有很多非常美，意境高含意深，可是我最喜欢的一个，却是那不悔。
　　不悔的母亲在未婚时，在世人认为是苟合乱交的情形下，一次缠绵，带来她毕生的不便和烦恼，孤苦流离，但是，她怀了这孩子，生下来后，给女儿起了这名字——不悔！
　　这是多痴，多么死心眼！但是我相信，在她饱受任何痛苦时，她没有后悔，反而怀念那美丽的一刻，那痴痴的情怀燃烧着她一生。这是美丽的感觉，我相信，人能够有这种感受，生命是没有白活的。
　　有些人，爱不敢爱，做不敢做，恨不敢恨，样样计算得清清楚楚，有几分耕耘有几分收获，样样看不开，不如做个电脑算了，起码没有烦恼。
　　
        朋友
　　朋友有几种。
　　一种是几年都不聚一次，吃饭饮宴都不在一起，他从来不记得你生日，也没请你吃过一顿饭，可是你若有烦恼，打个电话去他就马上来听你讲，你若是有困难，电话里通知他就会为你想办法。
　　一种是不久见一次，当然是大日子，不得不应酬，不相请不好意思，见面时打哈哈，长谈一大顿，然后说我们一定要常联络，大家约在一起聚聚，说完后就算了数，又等下一个大聚会从头说过。
　　又一种呢，是常常见面，吃喝玩乐都在一起，也不真是酒肉朋友，可是不知为什么，有烦恼时从来想不起他，有困难时即使是他在身边，也不会想到找他帮忙。
　　另外一种，常常和你推心置腹，有困难和你讲，有牢骚向你发，但是假如你有什么事要他帮助，就这样不行那样不能，你告诉了他一点点小琐事，就有人大肆为你张扬，还作成一个很有同情状：“我不知怎样同他做才好。”
　　还有一种，就是逢人都说：“我们太熟了，认识了十几年。”认识虽是十几年，只碰过两次面。
　　
        寂寞
　　什么是寂寞？寂寞是一大群朋友在一起，吃喝玩乐、一起笑、一起醉，但心头的语言，却只能向自己倾吐。
　　寂寞是茫茫人海，你经历无数，找寻不断，连后来者都已登彼岸，你却迷失了方向，无所适从。
　　寂寞是看见朋友穿得漂亮摩登，艳羡中只能以欣赏的语气说：“真好看！”却从来不会自己去选择，去决定。更无法告诉别人你根本负担不起。
　　寂寞是，周游四海，环绕世界，别人问起什么地方最美丽，什么地方最好玩，回答却是：“样样都太贵了。”
　　寂寞是，拿着厚厚的一本电话名册簿，里面名字地址千千万万，千翻万翻，却找不到一个想打的号码。
　　寂寞是，天天看书，日日看报，别人说起时事新闻，阅读心得，你却好像从来没有看过那一段，读过那一章。
　　寂寞是，大家兴高采烈地谈起他的丈夫或妻子与儿女，你也一样有丈夫或妻子与儿女，就是不情愿去谈起他（她）。
　　寂寞是什么？是一片影子，毫无选择的让它跟随着我，光从后面来，我看得清楚，从前面来，我感觉到，从头顶上来，我则只好无可奈何的伴着它。
　　
        诉苦
　　我想，做人最好能立的信愿之一，就是别向人诉苦。
　　经验告诉我，对人吐苦水最立竿见影的好处，就是舒了心中的一口闷气，其他的效果就难说了，是你的好朋友，明白你的，他要为你分担，不明白情形的，你费尽了唇舌解释，还不一定能让对方谅解，只是一次又一次更触痛了你的创伤。
　　不是你的好朋友，他心里不会奇怪吗？你告诉他那么多不晓得是什么意思，单料铜煲乎？吐露狂乎？是非当人情乎？反正无事吐心声，还是小心提防为要。
　　要不然是，遇着一个想象力丰富、爱传播消息、唯恐天下不乱的人，更有好戏在后头，他会把你的衷曲，戏剧化来加以渲染，加多减少过滤更不在话下，那时候，就千万不要奇怪很多人用奇怪的眼光来看你，因为他们知道你比他自己知道得多，如果有这种情形，千万别怪人家，要怪只能怪自己，心头藏不得苦，眼睛看不清人。
　　果真是这样，只有两条路，要么开了窗子，向老天爷诉骂喊咒。要么找个一厢情愿的对象，当他是你的医生，毫无保留地尽情倾诉，心头舒畅一番，然后回家睡觉，别理后患。
　　
        牌局人生
　　你有打麻将的经验吗，假如你曾玩过这种游戏，一定同意，人生多么像打麻将。
　　本来，打麻将有讲技术、技巧和计算方法，可是，无论你的技术和计算方法多么精明，当牌风不顺的时候，再能干也是枉然。
　　牌局就是这样，当你幸运手风好时，即使打错了，也会错有错着，令你旗开得胜，而且，赢的那一家，往往是越赢越多，那输了的，却是越输越多，想翻本，想败中求胜，真是难之又难。
　　人生不也是一样吗，有些人，无往不利，即使没有什么真才实学，一样可以风生水起，反之，有些人却终身失意。
　　不过，尚幸牌局也有绝处逢生而突转逆境的时候，人生也是这样，虽然机会不多，总胜于完全绝望。
　　
        透明
　　有人说话不经脑子，动不动得罪人，为他辩护的人就说，他这人直肠直肚，想到就讲，没有城府，原谅他吧。
　　也有人爱说自己个性坦白，不会说假话，知道什么就一五一十地搬出来，目的是希望人家不要怪他，因为他是直肠子。
　　直肠子值得原谅吗？这是见仁见智的问题，要争论，大家都有充分的理由。
　　我觉得做人如果稍为人设想，直肠子也不可以做随便得罪人的借口。
　　小姐太太整了容，却有人当着众人面前问，整容不怕后患吗？你的胆子怎么这样大？这样子叫人难堪，又何必？
　　有人瞒着太太交女朋友，你却当着他太太问：“那天和你在一起的女人是谁？”这些事告诉人家太太，对别人婚姻有帮助吗？没有的就别兴风作浪，无意的吗？不如有意的留意一下吧。
　　知道别人的过去，不要在无意中提及，很多人努力把过去忘却，你的直肠子和无意，勾起别人无限伤心回忆，于心何忍？有人曾经失足，如今努力发奋图强，谁要是无意中久不久揭人疤疮，难免不给人家永不超生的感觉，这种直肠子，又岂是值得提倡？
　　做人不一定要像水晶玻璃透明胶，保留一点，让人追寻，不胜过直肠子去得罪人吗？
　　
        止水
　　心如止水实在是好事情。什么是心如止水呢？在我的定义中，不是不思想不工作，也不是以消极的态度做人处事，但是我知道，别作过分不可能的要求，人是快乐的。
　　做太太的厌倦了现实生活，以为和丈夫分开就会有大把白马王子来追求，却又抛不开现有的一切，怎么能快乐？
　　这不是心如止水。
　　然后不顾后果地把一切抛开，展望着多彩多姿的约会和美好的将来，这当然也不是心如止水。
　　结果是，失望比快乐多。
　　心如止水是安于现状，知道一切强求不来。
　　心如止水是虽然不满目前的工作，却不抱怨不牢骚，只是努力地细心的寻找，找到一份理想的，转过去。
　　心如止水是知道目前的对象不满意，但仍会反复地询问自己，再找一个会更好吗？然后乖乖地做个好主妇。
　　心如止水是看见人家的名成利就无动于衷，仍然理头苦干自己的活儿。
　　心如止水是欣赏别人穿时装皮裘，自己静静地折好几年前的毛衣留着天冷时再应用。
　　心如止水是经过了三十五年单身生活，仍然预备再过四十五年。
　　心如止水是宁静，心如止水是快乐。
　　
        望己
　　富人家担心别人喜欢他是为了他有钱，像漂亮的小姐担心人家喜欢她是为她的外表而苦恼一样，可算异曲同工，同样自寻烦恼，自讨苦吃。为什么不想想，人喜欢人，是不会无缘无故，也不会毫无因由的，今天我喜欢一个人，不管是为了那个人本身可爱，或者他有很多令人喜欢的本质，都是有它的原因的。
　　所以，假如我年轻、漂亮、聪明、大方，或者我身家大把，人家为了这原因而喜欢我，我会好好地快乐地接受，人有胜人一筹的地方而让人家喜欢，应该感到愉快。交朋友，不需要有利害关系，也不该太过势利。但是真要有了这种因素，倒不必太过介怀，将心比心，自己也很可能为了别人的优点才去喜欢他，这又于事何妨，你喜欢的是他的好处优点，人家喜欢你也可以为了同样原因，错不到哪里，何况人有优越的地方让人喜欢总比一无是处好。喜欢一个人，不论是缘分、外表、内在，总算是有它的由来，大概不会有人毫无解释地喜欢街上一个疯子吧。
　　交朋友也是一样，只要我喜欢他，他不讨厌我，原因已经足够，其他的别太计较。同时，最好别对人寄于厚望，甚至小小的希望，因为有希望就可以有失望，假如有人说某某令他失望，相信不会太多人同情他，谁叫你寄望于人，人家有义务来满足你的寄望吗？要望，望自己吧！
　　
        处
　　遇见一个人，他对我说：“好久不见了。”我说：“不算久，才一年。”
　　真的，有些人一年见一次也不算久，甚至算太快，有人爱说：
　　“我们已经认识几十年了。”其实在这几十年间，见过的次数有限，大家又没有机会相处了解，就是真的认得几十年又怎样，可能还比不上一个近交而互相投契大家认识了解的人。话是这样，我对一见如故的友情是存着观望态度的。对于有些俗语说单料铜煲一烧即热的糖？？豆交往，更是不敢心存厚望，除非人家神交已久，还没有认识对方已得知他的一切而互相景仰，这种情形究竟少见。
　　我也相信君子之交淡如水这句话，不是要做君子，只是认为朋友之间，可以大家时常来往，却最好不要如胶似蜜，时时交往一个时期，有时淡下来，不必为了什么，不必觉得奇怪，只因为这才是最自然的情形，一个人在世间岁月有限，不必光为了一两件事和一两个人而花去大部分时间，这样做法后悔的机会特别多，而且人与人之间相交太密，向对方的要求就会对比增高，这正违反了朋友相处之道。我个人的哲学是对朋友的要求千万不要过高，否则只有自己失望。朋友、亲戚，都是另外的一个整体，人有时自己还不能自己满意，又怎能完全满意别人的做法。
　　所以我对朋友的要求是：大家相处愉快，多见少见是另外一回事。
　　
        秘密
　　你听过有人非常坦荡地说：
　　“我做人光明正大，事无不可对人言。”
　　我认为，人要是说得出这些，就算他不是在骗人，也是在骗自己。因为，人总会有一点内心的秘密，不一定是损人的，说不定保有这秘密是为了某些人的利益，哪有可能每一句话都可以告诉人的。
　　人之所以要保有一定的秘密，有时是为了大局，或者不想真象伤害了人。做人对事，真是一门很大的学问。样样坦白直率，未必是好事，俗语就是“好女两头瞒”的。真的，有时把真象和真话赤裸裸地说出来，实在是很可怕的。
　　有人教夫妻朋友之道要坦诚相对，我也相信诚恳对人是人应该做的，但并不代表什么话都要抖出来，守不得半点秘密。
　　
        骋思
　　真奇怪，过去的事情，过去的盛情，有时候会变得很遥远很遥远，像曾经看过的电影，印象是有的，却完全没有了感觉，有意思吗？
　　一个你曾经刻骨铭心爱过的人，他的一言一行，一颦一笑，是你的命脉，是你的思想中枢，是你的乐与哀，但是，有一天，他变成了过去的一部分，真奇怪，竟会是那么陌生，无关疼痒，为什么呢？
　　要是今天有人对你说，我会爱你五十年，五百年。相信他吧，管他是不是真的会爱你五年，五个月。管他五十年、五百年后早已与泥水同腐。管他呢，享受了这眼前的浓情蜜意（或者是假意），只要你是快乐的，别计较，人间没有永恒，永恒也不见得特别可爱和值得歌颂，别苛求，快乐，苦恼，不过一念之差，还是选择快乐好？
　　有人问我，我会喜欢怎样的男性，我说，不知道，真的，我不知道，在感情方面，我是很任性的，喜欢就喜欢了，从来没有计较过，也不去计算，所以吃了很多苦头，但是我不埋怨，因为其他方面，我也约束自己够了，努力工作，为人家而活，守时间，尽责任，但是母亲还觉得我不够好，因为我没有做出一个孝顺的样子，要和她分道，说真话告诉她我忘了她新装的电话号码。
　　人是喜欢听谎言的，尤其是美丽的谎言，但是我偏不爱说。我并不能够令世界的人都欢喜我，都了解我。多一两个少一两个又于事无补，我懒得去做，因为累，也因为忠于自己。
　　人与人之间的爱，强求不来，像一首英文流行诗说的：你是你，我是我，今天我们遇见了，很好，否则，又于事何损？要是我们相爱，就尽情地爱，因为机会不再来，时间不会回来，爱情，也不是请来就来，爱吧，莫迟疑！
　　听见吗，莫迟疑，因为今天的情怀，明天可能消失得无影无踪，不展翅开怀，更待何时？
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现代人的道德困境和出路

polo — Thu, 18 Nov 2004 03:24:00 GMT

英国作家毛姆在小说《啼笑皆非》中讲过这么一段耐人寻味的故事——一位小人物一举成为名作家了，新朋老友纷纷向他道贺，成名前的门可罗雀同成名后的门庭若市形成了鲜明的对比。毛姆为我们描写了这样一个场面：一位早已疏远的老朋友找上门来，向你道贺，怎么办呢？是接待他还是不接待他？按照本意，自己实在无心见他，因为一无共同语言，二来浪费时间；可是人家好心好意来看你，闭门不见似乎说不过去。于是只好见他了。见面后，对方又非得邀请你改日到他家去吃饭。尽管你内心一百个不乐意，但盛情难却，你不得不佯装愉悦地应允了。在饭桌上，尽管你没有叙旧之情，可是又怕冷场，于是又得强迫自己无话找话。这种窘迫相可想而知……来而不往非礼也，虽然你不再愿意同这位朋友打交道，但你还是不得不提出要回请朋友一顿。你还得苦心盘算：究竟请这位朋友到哪家饭店合适呢？去第一流的大酒店吧，你担心你的朋友会疑心你是要在他面前摆阔；找个二流的吧，你又担心朋友会觉得你过于吝啬……
　　用分析的眼光看，处于上述情境中，是可以有两种选择的，一种是象故事的主人公那样，充分照顾和尊重朋友的感情和愿望，违心地接待他，接受邀请，并回请对方；这样做的结果是体现了主人公的善良和好心，而代价却是牺牲了真诚。另一种选择是充分照顾自己的感情和愿望，不愿见朋友就干脆拒绝接待；其结果是体现了自己的真诚，而代价是违背了善意的要求。两种选择，究竟哪种更好些？很难说。前者符合善良、同情的道德要求，后者符合真诚的道德要求，而任何一种选择又都有欠缺；选择了善良就得牺牲真诚，选择了真诚就得牺牲善良。这种让人遗憾的难以两全因而带有悲剧色彩足以使人踟蹰徘徊的选择，正是我们所要说的典型的道德困境。
　　在道德生活中，在是与非之间、善与恶之间、有价值的东西和无价值的东西之间进行选择，是容易的；道德困境的实质恰恰是要人们在是与是之间、善与善之间、两个有价值的东西之间进行一种非此即彼的选择。生活中最深刻的悲剧就是由是与是之间的矛盾酿成的。
　　下面再举几个平常的例子：
　　例一，社会目标选择上的困境：如道德价值优先还是经济价值优先。就我国目前的区域经济开发而言，主张全面开花，沿海内地均衡发展实际上强调的是道德效益，主张为了地区间的平等不惜以部分地区牺牲经济效益为代价；主张“梯度理论”，优先保证沿海地区经济起飞的实际是强调经济价值优先的。而相对于人的需要而言，在抽象的意义上又很难比较两者的价值孰大孰小，由此就形成了决策目标选择上的困境。
　　例二，人生目标选择上的困境：如爱情与事业，归宿感与自我实现之间的冲突。电影《人生》中高加林在巧珍和黄亚平之间所作的选择实质上就是在爱情与事业之间进行选择，如果仅仅为了爱情，他内心的天平无疑是倾向于刘巧珍的，可代价却是舍弃黄亚平可能为他提供的到大城市去显露才华的机会；如果单单为了事业，他也可以毫不犹豫地选择黄亚平，但他犹豫了，原因就在于巧珍的爱情也是难以割舍的。这几年在女性中有一个热门的话题——“什么是理想的女性”。有人为女强人大唱赞歌，又有人呼唤着贤妻良母，为此而众说纷纭，莫衷一是。原因也在于构成两种类型的人格要素很难共存于同一女性身上，而两种类型的女性又都是有价值的。
　　例三，人格要素及行为方式选择上的困境，如正义与真诚、目的与手段的冲突等等。比如，有人根据自己的志趣爱好、知识结构而选择了从政的道路，其政治抱负是为人民做点力所能及的好事。从动机上看，这无可非议。如果你所在单位的领导是正派的、有眼力有能力的，你也不会遇到什么困境。但如果领导昏庸无能的话，麻烦就出现了：你非常珍视真诚这一品质，可他偏偏吃“拍”；你满腔热情地寻找工作中的问题并提出解决办法，可他偏偏喜欢“报喜不报忧”；你根据你的审美眼光喜欢西服革履或者其它式样的穿着，可他却偏偏将是否穿蓝灰色的中山装作为衡量干部是否朴素的标尺；看不惯的事情你就得说出来，这符合你的个性和正义感，可他偏偏器重那些“老实”“听话”的下属……怎么办呢？如果你要保持你的个性，其代价无疑是影响甚至葬送你的前途目标的实现（因为对你来说？不做官很难成事）；可如果你要使你能被提拔的话，又得牺牲你的个性和真诚。
　　道德困境产生的主观原因是人的需要的多样性。生理需要、安全需要、归宿需要、自尊需要、自我实现需要，都是人所渴望实现的，丰衣足食的物质生活，人们不能舍弃，人与人之间的和谐和个人精神生活的充实同样也不能舍弃。实际上，所有的道德困境归根到底都可以还原为人的某种需要同另一种需要的冲突。
　　道德困境产生的客观原因是现存的社会条件难以尽如人意。假如将来现存的户籍管理制度改变了，假如机会能够在城里人和乡下人之间进行完全均等的分配，假如没有不正之风对合理的机会平等的干扰，那么，高加林的困境也许根本就不会产生。同样，假如我们的干部都是正派能干的好人，或者干部的选拔不是采取上级任命的办法，也许那些渴望从政的人们也就避免了上述在仕途和人格之间进行选择的困扰。假如家务劳动已经高度社会化了，做女强人还是做贤妻良母的争论也将会缓和得多。
　　但是，社会条件的改善是受历史制约的，把问题和责任合盘推给社会并不能解决问题。何况，理想的社会虽然可以将道德困境的出现率减少到最低限度，也难以彻底避免其发生。旧的困境消失了，又可能有新的困境产生。像毛姆所描述的那种困境，还几乎与社会条件无关。
　　处于困境中的选择者往往伴随着心理上的困扰和痛苦，但是不能因困扰而不作选择，否则所有的价值将一并被舍弃。出门远行，飞机虽有速度，却没有火车安全，火车较安全，却又没有飞机的速度，我们总不能因两者都不那么十全十美而干脆不出门。
　　那么，如何判断其中的某一种是“最值得选择”的呢？我们的老祖宗早就告诉过我们一个原则性的方法：两害相权取其轻，两利相权取其重。
　　下面所要讨论的问题是，在价值倾向确定的情况下，我们能否找到一些有助于在困境中确定优先选择目标的技术性方法来。换句话说，我们能不能把老祖宗的原则具体化。
　　19世纪英国功利主义伦理学家边沁曾经提出过一个著名的“快乐测量法”，很有借鉴意义。尽管他罗列的7个标准是用于计算快乐的，但舍弃他所主张的“快乐”这一价值规定，换上选择者自己所认定的价值目标，并略加改造，也可以将这些标准当作在道德困境中进行选择的参照系：
　　1，强度：即比较两个价值中哪一个最有助于满足我们最强烈的需要。比如职业选择，某种职业创造性较大而收入较少，另一种职业收入较高而创造性稍差，选择什么呢？全看你更重视个人收入呢，还是更重视个人能力的释放。
　　2，确定性：即优先的选择必须是能够较确定地带来预期后果而不是仅仅有一丝丝可能性的。比如究竟是做女强人还是做贤妻良母，就得先看看自己的内在条件和外部条件。假如通过明智的分析，你认定自己可以成为一个撒切尔似的“铁女人”，你尽管可以做铁女人去；但如果你的个人素质和外部条件根本就没有为你走这条路提供了多大的可能性，那又何必感情用事，瞎忙一气呢？到头来，“赔了夫人又折兵”，还不如当初做贤妻良母呢！
　　3，持久性：即优先的选择带来的预期后果应当是较为持久而不是暂驻性的。
　　4，远近性：即优先的选择应当能较快地带来预期后果。
　　5，纯洁度：即优先的选择应当是较少副作用的。例如，牺牲人格换官做，要想再找回自己的人格就难了，副作用大；保持人格暂时舍弃官运，一旦换了正派的领导或者换个单位，失掉的就有可能再得到，副作用小。
　　6，繁殖性：即优先的选择应当有助于其它价值或暂时被舍弃的价值的实现。
　　7，广延性：即优先的选择其预期结果应当对较大范围的人群有利。比如在分配方案的选择上，究竟用平均主义来保护弱者呢，还是用差等分配、鼓励竞争来刺激先进，就可以根据这条标准来掂量掂量。
　　除了以上7点，我们还可以加上一点——机会的再生性：即如果某种机会是难得的甚至不再生的，那么，当这种机会的出现有助于某种价值的实现时，这一具备条件的价值就应在优先考虑之列。
　　以上方法，仅有参考价值，不可能象数学公式那样推出不容置疑的答案。另外，完全符合上述各点的价值也不存在，道德困境的特点恰恰在于各种可能的选择方案各有各的好处。因此，在技术性权衡中，可以将符合某一项的记一分，违反某一项的减一分，然后根据积分的多少确定选择的重心。
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不称职领导者的十五个特征

polo — Thu, 18 Nov 2004 03:22:00 GMT

1．因为不懂预测，所以总是碰到意想不到的情况，一旦新情况发生，对之毫无准备。
　　2．只相信自己了解的情况，总以为自己处理问题比别人要好，因而力求一切都自己动手。
　　3．忙于小事，参与所有的事情，整天忙忙碌碌。在接待来访时一手拿着电话筒，另一手在签发电报稿，同时又与站在写字台边的工作人员磋商。这就是他的工作方式。
　　4．写字桌上总是堆满文件，而且根本不知道其中哪些是重要的，哪些是紧急的，以及哪些是完全不需要的。
　　5．每天工作10~14小时，在机关里呆得很晚，甚至熬夜工作。
　　6．总是夹着皮包，带着未看完的文件下班回家，再带着文件上班。
　　7．许多问题本该当即解决，或可由某人去办，但他总是把决定推到明天去做。
　　8．任何时候，对任何问题都解决不彻底。各种遗留问题非常棘手，造成很大精神压力。
　　9，喜欢从小到大包干，把偶然的、次要的细节看成不得了的问题，处事不问主次、不分轻重。
　　10．看问题绝对化，好走极端，要么是黑，要么是白。对于他来说不存在色调、中间色彩和细微差别。
　　11．总是力求采取最佳措施，但往往不切实际行不通。
　　12．对下属举止冒昧轻浮，拍肩搂腰，力求得到一个平易近人的名声。
　　13．没有原则性，没有肩胛，出了事把自己的过错往别人身上推，寻找“替罪羊”。
　　14．“敞门”办公，随便什么时间，什么事情，谁想进都可以到他办公室去。
　　15．当集体被授予奖金和奖励时，他第一个列在名单上，在主席团中坐头排位置。
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网络营销服务市场解析

polo — Wed, 17 Nov 2004 08:22:00 GMT

几天之前，网上开始流传中国最早的专业电子刊物服务商索易公司“人去楼空”的消息，尽管现在索易网站(www.soim.com)还可以正常访问，但我们注意到，位于首页核心位置的“编辑推荐”内容，最后的时间仍然是“2002-03-21”，可见，网站首页内容已经有4个多月没有更新，索易停止运作大概已经有一段时间了。

此外，国内最早的专业服务商之一“网路神”不知何时已经无声无息地从网络空间消失，曾给网络营销服务前景蒙上了一层阴影, 由于网络营销服务尚未形成一个十分清晰的领域，一些公司实际上并不了解自己在这个领域中处于什么地位，甚至不知道网络营销服务行业应该包括哪些内容。

国内外网络营销服务市场现状

从国外情况来看，比较成熟的网络营销服务项目（具有一定的产品形式和定价模式）有：虚拟主机、网站设计、SEO（Search Engine Optimization 搜索引擎优化）、邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等几个方面。其中虚主机和专业邮件列表服务等已经非常成熟；提供SEO务的公司不少，但市场规模不大，从服务费用上来说，通常在500美元左右，经营者也多为小型企业；网络广告是一个不断增长的大市场，但通常为一些大公司所垄断，小型服务商所占市场份额很小。网站设计也是很多网络营销服务公司的一项业务内容，但从事这种业务的公司很多，许多网络公司都附带有网站设计制作的业务，因此在关网络营销资料中专门介绍的不多，与这个领域的竞争状况比较分散有关。

在国内，除了虚拟主机市场已经比较成熟之外，其他网络营销服务都还没有形成气候。SEO几乎就没有形成市场；邮件列表服务有几家专业服务商在经营，但由于种种原因，从邮件广告、赞助等形式的服务中中获得的收益很少，提供电子邮件解决方案、邮件列表发行等技术服务成为其主要的收入来源；网站设计市场由于进入壁垒比较低而一直比较分散，从大型网络公司到家庭作坊都参与这个市场竞争，这也许是目前可以获得收益的最主要方式。网上市场调研和咨询服务等均未产生太大影响。此外，大量发送垃圾邮件的非正规的“网络营销公司”逐渐增多。

国内网络营销服务的几种模式

尽管国内专业从事网络营销服务的公司不多，但是在一定范围内涉及到部分网络营销服务内容的企业很多，这些企业各有自己的特点和优势。

（1）供求信息平台模式。综合型的供求信息平台或者行业垂直信息平台，通常拥有很旺的人气，利用免费查询、发布供信息的方式吸引了大量目标用户，可以充分利用这些用户资源，向这些用户推广自己的产品。同时，由于拥有各行业企业信息资源，可以向用户提供各种网络广告推广手段。阿里巴巴的“中国供应商”就是一个典型例子。

（2）企业上网综合服务模式。从域名注册、网站建设开始，到网站的维护和推广，如中国频道等网络平台服务商，拥有大量的域名注册用户资源，利用这些庞大的潜在客户群资源可以进一步提供前向延伸服务，如对
于租用虚拟主机或者托管服务器的用户，进一步提供网站推广服务，如搜索引擎注册、电子杂志广告、网络广告等。这种优势是其他提供类似服务的服务商所无可比拟的。

（3）大型网站的企业服务：网如sina.net和sohu.net，以及其他一些网络公司也在从事类似的业务。另外有一些大型网站在某些领域具有一定知名度，为企业或机构提供网站建设服务，可以提供一定网络广告推广作为附带条件，有一定的资源优势。

（4）营销资源模式。像环球资源这样的公司拥有网下媒体资源，提供网上网下相结合的方式，比较容易为
中小企业所接受，也可能提供更多商业机会。

（5）专业网络营销公司：以索易为代表的网络直复营销商，已经建立了完善的网络营销平台，拥有丰富的网络营销资源，但由于市场尚处于培育期，专业服务并未获得用户普遍认可，市场开拓难度很大，尽管从理论上说有很好的发展前景，但实际上却面临着巨大的生存压力。

尽管一些网络营销服务商目前的状况不太理想，但随着企业对网络营销认识的加深，网络营销服务仍具有广阔的市场前景，但是，只有那些拥有丰富的网络营销资源，并且对网络营销价值具有深刻认识的专业公司才更具有生命力。

菲利普·科持勒:积极进取型公司　痛苦的重组

polo — Wed, 17 Nov 2004 08:21:00 GMT

破解遇危不倒的秘密(三)－－积极进取型公司　痛苦的重组

　　债务重组，无论其过程多么痛苦，都是提高企业绩效的重要因素。对任何一个公司来说，当它疲于支付利息和偿还短期借款时，它不可能发挥出它的竞争优势。公司首先不得不就利息的支付和其它条款与它们的银行重新协商；接着，为了筹集到额外的资金，他们不得不出售股权、国债、股票，甚至出售它们的非核心业务。

　　有一些公司成功地进行了债务重组，从债务的重压下解脱出来。泰国最大的集团公司，暹罗水泥集团，就是一个典型的例子。这场危机使该集团的国内负债额达到２２亿美元，海外负债额达到４５亿美元。转年，在ＣｈｕｍｐｏｌＮａｌａｍｌｉｅｎｇ的领导下，通过出售集团的非核心业务，集团成功地筹集了１０亿美元的资金。而发行７年期、利率更高的企业债券，也对集团有很大的帮助。
　　Ｃｈｕｍｐｏｌ就这样为集团财务回到正轨赢得了时间，而且陆续筹集了２０亿美元。在依赖银行贷款几十年以后，集团现在开始转向资本市场，为偿付其债务寻找资金，并为地区性的扩张计划融资。该集团还重组了它的劳动力，这是积极进取型公司采取的典型行动。自从危机开始，它已批准让３００００多员工中的２０００名员工提前退休。

　　稳健的财务管理

　　印尼食品公司（Ｉｎｄｏｆｏｏｄ）和阿斯特拉国际公司（Ａｓｔｒａ）这些积极进取型公司往往由于过度自信而遭到重创，它们之所以自信是因为它们拥有强大的竞争资源。它们依靠巨额的短期借款（通常是非套期保值的）为项目或公司的运转融资。因此，当印尼卢比贬值后，它们的债务增加，同样它们的偿债额也要增加。公司可以通过将债务进行套期保值、将债务转为本地货币或将短期债务转为长期债务等来解决这个问题。

　　印尼食品公司就很好的采用了这个战略。当卢比贬值时，印尼食品公司的债务高达１１亿美元，其中只有３０００万套期保值的。然而，在公司有魄力的ＣＥＯ，ＥｖａＲｉａｎｔｉＨｕｔａｐｅａ的领导下，公司采取了积极的行动去解决债务问题，即通过逐渐将债务转变为套值保值债务来解决。到现在，印尼食品已成功将８亿美元的债务转为套期保值债务。１９９７年，公司作出了英明的决策，即将一年内的汇兑损失全部做了撇账处理。通过这种做法，公司有效地避免额外的税金支出。到１９９８年，印尼食品公司的财务管理重新走上正轨，收益率恢复到原有水平，销售额也持续大幅上升。

　　阿斯特拉国际公司是印尼最大的联合企业之一，它也成功地采用了稳健型财务管理的政策，尽管这种努力已受到了宏观经济条件的限制。去年，阿斯特拉公司被认为是印尼公司中债务重组的榜样，是第一家也是最大一家减少与国外银行家的业务联系、同时吸引国际投资者的联合企业。阿斯特拉公司成功地将它的债务进行套期保值，甚至设法比计划早几个月支付重组后２亿美元债务的首期还款。此举使消费者信心得到了回升，公司收入猛增了９１％，汽车销售额上升了１６９％。

　　采用二合一战略

　　对积极进取型公司来说，仅偿还债务是不够的，它还必须要维持公司的竞争力，甚至要从危机带来的机遇中获利。当公司的财务状况好转时，为重新获得强有力的竞争地位，成功的公司通常会作出快速改变并注重加强它的品牌权益、促进产品创新，扩大市场并掌握新技术。

　　这种战略的有效性再一次被全世界最大的方便食品生产商——印尼食品公司所证实。尽管债务缠身，这家公司仍继续寻找新的机遇并扩大它的市场。当亚洲的经济加剧时，作为世界上最大的方便食品生产商，通过重新将自己定义为地区性的公司，印尼食品公司找到了发挥其规模经济以及低成本结构优势的机会。公司与香港第一太平洋公司结成战略联盟。香港第一太平洋公司被公认为是亚洲营销和投资管理方面的先导。

　　当印尼食品公司在区域市场上扩张时，它同时也通过简化其业务流程来加强它的能力。例如，在２０００年，印尼食品公司实施了ＳＡＰＲ／３，（一种企业资源管理计划软件，即ＥＲＰ），以形成一种精简的、更有效的组织，也就是能对客户作出更快速反应的组织。几个月以后，又实行了“经济增加值（ＥＶＡ）”计划。其目的是为了推动公司中的每一个人更好地为本公司的股东创造价值。这个计划可使该公司在销售额和利润持续增长的情况下加倍增强其竞争能力。

　　■菲利普·科持勒（本文由麦肯特企业咨询公司提供　陈叙／译）

现代营销学之父——菲利普·科特勒博士答常见营销问题

polo — Wed, 17 Nov 2004 08:21:00 GMT

Q：成功的营销战略包括那些内容？

　　A：只存在一种成功的战略，那就是仔细地定位目标市场，并且直接向该目标市场提供一流的产品或服务。产品或服务在一个或几个方面的独特表现必须是一流的，例如更好的质量、更多的特色、更低的价格或者物超所值。不然，企业的产品或服务就只能是对他人产品或服务的简单模仿，而缺乏吸引消费者的独创的特质。

　　Q：能否举例说明企业如何与消费者进行互动？

　　A：聪明的企业会建设自己的客户社区。著名的摩托车生产商Haley-Davison已经拥有超过 30万的忠实顾客。这些顾客不仅喜欢这家企业，而且也喜欢相互之间经常聚一聚。围绕着诸如汽车、摩托车、苹果计算机等这些高价买卖交易，这种客户之间的聚会是很容易做到的。另一种办法是，企业自己逐一地同客户交流沟通。USSA保险公司就常常通过电话来做业务（现在更多的是网上业务）。尽管他们没有和客户面对面地交流，但是客户都喜欢这家公司。公司的电话销售人员都表现的非常出色，听起来就像客户的朋友。

　　Q：总体上，面对全球化的变革，您认为哪些行业已经做好了应对的准备，哪些却没有？

　　A：最能适应全球化所带来的机遇和挑战的是全球性行业中的大企业。像照相机、电脑、汉堡包等产业，他们的产品在世界各地都有销售，处于能抓住全球化机遇的最佳地位。这些企业有在其他国家展开业务的预算，同时又能在本国保护住已有的市场分额。那些小企业若要生存、发展，就必须比大企业更聪明一些。

Q：一名营销经理的理想形象是怎样？

　　A：作为营销经理，他要具备一流的市场研究、产品开发和管理、定价、谈判、沟通销售能力以及渠道管理等方面的技能；而且，他必须要有一种全球性的思维导向以便识别新的市场机会；此外，他还要懂得财务分析，以便理解所建议的营销战略对财务的影响。最后，技术领域的营销经理还必须具有相关工程或技术的背景。

　　Q：您是如何定义网络营销的？

　　A：网络营销描述了通过互联网所进行的市场营销活动，它意味着在空间市场而非有形的市场进行销售。网络营销者有三种类型：第一种，是像亚马逊那样，业务起步于互联网，没有实实在在的店铺，只在互联网上销售；第二种企业是，在建设店铺的同时，又在网络上开辟出第二种销售渠道，例如Barnes & Noble书店；第三种企业是通过电话或产品目录做销售，其中有些企业也增加了互联网销售，比如Dell 电脑公司。

　　Q：后数字时代的营销是什么样的？

　　A：市场营销将会全部重新组织。当越来越多的消费者通过互联网下订单时，就会发生下列变化：消费者会想要自己来设计产品（就像定购Dell 电脑那样），还会建议他们愿意支付的售价（就像通过Priceline.com定购机票那样）；而且，由于网络广告尚不够成熟，消费者会更少注意广告。最基本的要求就是市场营销必须更多地从以顾客为中心来考虑，因为顾客就是上帝。

Q：企业应该如何适应e营销的时代？

　　A：每一个公司都应该设计自己的网页，介绍公司的宗旨、历史、产品、愿景及其他内容；网页设计上要考虑到能很容易与公司联系上，而且要不时地更新网页内容，以便吸引顾客回访；网页设计上要能够使生动的图片能很快地在电脑屏幕上显现出来；对一个真正的电子商务网站来说，除了提供内容之外，最重要的还是能提供网上交易。

　　Q：电子商务和互联网上的采购量是否会改变商业活动的形式？通过什么方式？

　　A：这种改变是剧烈的。今天的消费者正在使用智能购物工具（如mysimon.com）来比较同一商品的不同卖主的网上报价，如果是相同的商品，而且厂家的名气也不差，那他们通常就选择价廉的。而企业也就会逐渐利用网上智能搜索工具来完成生意。我们也就会看到越来越多的商品在竞价中成长。

　　Q：在新的网络经济中，谁将会是最大的受益者？

　　A：消费者会是最大的受益者。通过竞争，价格逐渐变得透明起来，并且慢慢会降下来；消费者将能够定购一些有特别要求的产品，就像现在网上订购Dell 公司的电脑一样；消费者将会大大地减少那些大篇幅带有进攻性广告的伤害。就企业来讲，那些与新技术保持同步的企业（如雅虎、亚马逊，等等）也会从中受益良多，而那些将面临电子商务的严重威胁的企业会最终被淘汰。

　　Q：企业如果要适应全球化并在全球化的进程中赢得成功，应该采取什么样的战略？

　　A：在我的《国家营销》一书（自由出版社，1997年华夏出版社出版）中，我概要地给出了一个评估自己国家的优势与劣势、机遇与挑战的体系，以便她能制定出一个与其他国家在资源、投资及旅游等方面进行竞争的战略计划。书中介绍了几种不同的战略，这些战略被许多国家用来促进了她们的繁荣，同时将这些战略同日本、新加坡、香港及智利等国家和地区使用的战略进行了比较。

　　Q：在日益全球化的环境中，国家是否能保持自己在营销方面的文化特色？

　　A：世界上的年轻人可能都听着相似的音乐，玩着同样的任天堂的游戏，但并不是说这就预示着文化界线的消失。全球营销者的首要任务就是要了解在他所进入的国家里，人们心态是怎样的。你不会在一开始见面时就和一个墨西哥商人谈生意，也不会在问候一个沙特商人时提到他的妻子。存在多样的文化而且这些文化可能不断繁衍下去，这正是我们星球上的乐趣之一。

　　Q：在您看来，本世纪最伟大的营销创新是什么？

　　A：最伟大的物理发明包括媒体的进步和电话、收音机、电视以及电脑。而最伟大的营销创新包括信用卡、分期付款以及“不满意退款”的保证。

Q：您谈过对新技术市场上的“革命性”影响。对于那些不懂新技术的传统营销人员是否还有明天？

　　A：我一直认为，我们总能使守旧的人接受新事物。今天能使用互联网的大多数人是年龄较长的一群。同时，今天所进行的多数市场营销活动仍会继续下去，就像互联网并未诞生一样。可口可乐仍会大批量营销，销售人员仍会拜访代理商，广告仍会充斥杂志。但是新技术的运用会不断增长，并且最终爆发出它革命性的影响力。

　　Q：在理想状态下，营销主管与财务主管应建立怎样的关系？您认为要实现这种理想状态的最大障碍是什么？错误主要是来自营销人员还是财务人员？

　　A：对于造成与财务部门的紧张关系，营销人员要承担大部分的责任。财务主管必须保证营销资金得到了有效利用。市场营销人员常常不能提供一些实际的数据来支持自己的建议，虽然要预测所建议的广告和促销投入是困难的，但是市场营销必须承担更多财务上的责任。而财务主管，当然也应该以开阔胸襟去更好地了解营销工作是怎样进行的。这种影响时积累而成的，许多财务主管想当费用处理的项目作为投资项目来看更合理。

　　Q：您认为对于今天的市场营销人员最需要哪些培训和个人发展的活动？

　　A：首先要考虑的就是市场营销人员必须懂财务。他们应该知道收支平衡、回报、投资回报率、平均经济价值、库存成本、应收成本等概念。其次，市场营销人员还要掌握信息技术和媒体运用技术，主要是互联网运用技巧、数据库知识以及电话推销技巧。当然，市场营销人员还需要在市场研究、营销传播、定价分析、谈判、渠道管理以及推销等方面接受一流的培训。

　　Q：互联网和电子商务是否真的会取代人工服务？

　　A：顾客对于人工服务的口味变化很大，许多消费者只想费最少的口舌，通过最简单的方式来达成交易，而别的顾客宁愿麻烦一点，也要把握可靠。我发现了一个有趣的现象，那就是有一些广受欢迎的企业都是通过电话或互联网来做生意的。像USAA保险公司和L.L.Bean公司，他们的商品就是通过打电话卖出去的，并且互联网上销售也在增加。而顾客都反映说二者的服务方式都很出色。

　　Q：您预测到2005年，大部分公司60%以上的需求和活动都将外包，那么，未来的市场营销部门是不是会也被外包？

　　A：现在，市场营销部门的相当一部分工作都是外包的。公司用广告代理商来为其制做广告，市场研究也是由专门的市调公司来完成。有一些公司将那些与特殊新产品和促销活动有关的市场营销全部外包。首次做出口生意的企业经常会雇一个出口管理公司专门来做这项工作。

　　Q：您觉得在公司的董事会当中，市场营销人员的作用是否被充分表现出来了？

　　A：缺乏市场营销人员的董事会太多了！任何董事会都需要一个真诚的营销专家，他对公司的每一份提案都必须提出这样的问题：该提案对客户的获得、客户的偏好以及留住客户会产生怎样的影响。

　　Q：您是否同意这样一种说法：“由于在网上人们仅凭价格购买，所以它会扼杀那些品牌商品。”

　　A：在网上购买行为中，品牌仍然很重要。即使在网上有更便宜的电脑可买，但某人仍会选择购买Dell电脑；网上零售商是无法销售一种比其他网上供应商要价都高的具体产品，比如说Pilot的第五代掌上电脑。我最近在mysimon.com的网页上就看到有关它的不同报价，从389美元到449美元不等。问题的关键是，我们仍然有自己喜欢的品牌，并且竭力想以最超值的价钱买到它。

　　Q：在您的有生之年，假设您有机会去营销一个品牌，你会选择哪一个？

　　A：微软。它已在事实上形成了垄断，并且造就了比尔·盖茨那样的世界巨富。而且，它专著于技术领域，很有挑战性。

　　Q：为什么创新十分重要？

　　A：创新并没有被普遍认为是重要的或者是值得的。因为总有一些人希望停止创新，总有一些人不喜欢变革。另一方面，美国人是很喜欢变革的，这来自于对“创新就是进步”的信仰。他们相信，他们能最终制造出一个人间天堂，在那里，有能治疗任何疾病的药物，通过虚拟的现实人们还可以体验一切。

　　Q：您曾引述过Dennis Gabor的话：“预见未来的最好办法就是创造未来。”在未来20年内，您最想看到的创新将是什么？

　　A：能有效治疗癌症和心脏病的医疗方法；可口又营养的食品；永不过时的服饰；不用暴力就能化解政治分歧的技巧和制度。

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